تعدد الخيارات أمام أصحاب الأعمال وبالتحديد ممن يسعون إلى تطوير متجر إلكتروني خاص بهم، يجعلهم على الأغلب يختارون الخيارات الأقل سعرًا وهو ما يجعلهم يبتعدون عن الخبراء الذين على الأغلب سيكونون بحاجة إلى تكلفة أعلى من المواقع العادية التي توفر تصميمات و سكريبتات جاهزة للمتاجر الإلكترونية ولكن في هذا المقال سنتحدث عن الأسباب التي تجعل الإستعانة بالخبراء في تصميم متجر إلكتروني أمرًا ضروريًا.
5 أسباب تجعل الإستعانة بالخبراء في تصميم متجر إلكتروني لشركتك ضروريًا
دعم الخبراء الفعلي
أن أكثر ما يجعل الإستعانة بالخبراء من شركات إنشاء المتاجر الإلكترونية في تصميم متجر إلكتروني هو توفر الدعم الفعلي من جانبهم والذي يساعد أصحاب المتاجر على حل كافة المشكلات التي يواجهونها سواءً المشاكل البرمجية أو المشاكل التي تتعلق بالمظهر أو حتى المشاكل التقنية، بسرعة أكبر وتجاوب حقيقي من خلال وسائل تواصل أكثر فعالية مثل واتسآب (مثلما تفعل شركة تصميم المواقع Alaa Mardini) أو البريد الإلكتروني دون الحاجة لفتح تذاكر حل المشكلة التي تعتمد عليها كافة منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية الجاهزة.
تطوير تجربة المستخدم
لم يعد المستخدمين في 2020 يرغبون في تجربة مستخدم جيدة متوافقة مع ما يرغبون في الحصول عليه، بل يتوقعون هذا الأمر كأحد الأساسيات.
يعني تطوير تجربة المستخدم بأن يكون تصميم المتجر الإلكتروني متوافق مع تجربة كل مستخدم على حدى، أي عندما يصل إليه أحد المتسوقين سواءً بهدف البحث أو الشراء، لا يجد مشاكل في سرعة الاستجابة وتحميل الصفحات حتى وإن كانت سرعة إتصال الإنترنت لديه ضعيفة.
ايضًا يجب أن يتم تصميم متجر إلكتروني متجاوب مع الشاشات المختلفة، وبالتحديد الجوالات حيث أن معظم المتصفحين لشبكة الإنترنت الآن يستخدمون هواتفهم في إجراء أي معاملة يومية من عمليات تصفح البريد الإلكتروني وشبكات التواصل الإجتماعي وكذلك شراء السلع والخدمات.
تهيئة بوابات الدفع
من المؤسف أن 80% من عمليات الشراء عبر الإنترنت تفشل عند الوصول إلى صفحات الدفع في أي متجر إلكتروني، والأسباب مختلفة، إما بسبب سرعة الموقع (بطئ تحميل صفحة أو بوابة الدفع) أو بسبب عدم توفر وسائل دفع معتمدة وآمنة.
في العموم يستطيع الخبراء إضافة بوابات دفع معتمدة مثل بوابات الدفع الأشهر في العالم Visa أو Mastercard أو بوابة الدفع التي يفضلها معظم المتسوقين حول العالم، البنك الإلكتروني باي بال Paypal وربما وسائل دفع أخرى مثل بايونير Payoneer أو بيتكوين Bitcoin التي تتحرك لتكون أكثر العملات المفضلة عبر الإنترنت لعدم مركزيتها وعدم تتبع عمليات الدفع الخاصة عليها.
تقديم الحماية اللازمة
إن الإقدام على التعامل مع خبراء في تصميم متجر إلكتروني يعني أن وسائل الحماية لهذا المتجر ستكون محكمة أكثر ومناسبة ومتطورة وفقًا لما يحل بنظام الأمن المعلومات الذي يسير بخطى سريعة للغاية مما يجعل إرسال التحديثات من جانب الأنظمة العالمية بطئيًا وغير مفيدًا بقدر ما يقوم به الخبراء في شركة تصميم متجر إلكتروني مثل https://alaamardini.com/
.
الدعم للتطبيقات والإضافات
يعمل الخبراء على تطوير إضافات وتطبيقات عند تصميم متجر إلكتروني وذلك لدعمه بأحدث أساليب البحث والتواصل مع العملاء وكذلك إضافة بعض الأمور مثل مقارنة المنتجات وغيرها من الأشياء التي تدعم تجربة التسوق العصرية التي ترفع معدلات الشراء بشكل ملحوظ.
ختامًا، فإن كل الشركات العالمية والتي تهدف إلى أن تصل إلى نقاط متقدمة في الأسواق التي تنافس بها، تستعين بالخبراء في كافة الأشياء التي ترغب في إنجازها، بما في ذلك تصميم متجر إلكتروني احترافي لخدمة أهدافها التسويقية والتوسعية.
تعليقات
إرسال تعليق